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基于网易26年AI技术沉淀,打造业界领先的智能客服机器人,7×24小时自动服务,大幅降低人工成本,提升客户满意度。
云呼叫系统,安全稳定更贴心,支持呼入呼出全场景,集成IVR语音导航、ACD智能分配、通话录音、实时监控等功能。
解决跨部门协同问题,流程自动化,提升处理效率。支持自定义工单模板、自动化流转规则、SLA服务等级协议。
促进销售转化,提高问题解决率,面对面服务体验。支持一对一视频、多人视频会议、屏幕共享、远程协助。
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